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よくあるご質問

お客さまから寄せられるよくあるご質問をまとめています。

TAPSOLカメラTAPSOLカメラ

Q

電子小黒板の表示有無や黒板の表示位置やサイズを変更できますか?【TAPSOLカメラ】

撮影画面にて電子小黒板の表示有無や表示位置、サイズを自由に変更できます。

Q

撮影した写真はどこに保存されますか?【TAPSOLカメラ】

撮影した写真はTAPSOLカメラの中に保存されます。インターネットに接続された状態で「情報を更新」を実行することで、クラウドにあるお客さまの専用のスペースに保存されます。
クラウドにある写真はTAPSOLブックから確認することが可能です。

Q

電子小黒板のテンプレートを追加することはできますか?【TAPSOLカメラ】

電子小黒板の配置編集で、別名保存をすることでテンプレートとして追加できます。

Q

TAPSOLカメラで撮影した写真は改ざん検知に対応していますか?【TAPSOLカメラ】

Q

iPhone、Androidのスマートフォンに対応していますか?【TAPSOLカメラ】

TAPSOLブックTAPSOLブック

Q

複数人や複数台で撮影した写真を扱うことはできますか?【TAPSOLブック】

Q

工事写真台帳はどのようなものが作れますか?【TAPSOLブック】

工種や日付、場所などの条件によって工事写真台帳に使用する写真を抽出して、工事写真台帳を作成することができます。工事写真台帳は1ページ3枚のレイアウトになっており、写真の入れ替えや、ページの追加・削除などは自由に行うことができます。作成したデータはPDF出力が可能なので、パソコン上にダウンロードして印刷ができます。

Q

写真は何枚まで保存できますか?【TAPSOLブック】

写真の保存枚数の制限はございません。

Q

物件の写真をまとめてダウンロードすることは可能ですか?【TAPSOLブック】

一括ダウンロード機能よりまとめて写真をダウンロードできます。
一括ダウンロードは一回あたり最大1000枚まで可能です。

Q

他のカメラなどで撮影した写真もまとめて管理することはできますか?【TAPSOLブック】

パソコンに一旦保存した後に、TAPSOLブックに取り込むことでまとめて管理できます。
また、取り込んだ写真も工事写真台帳に使用できます。
ただし、取り込んだ写真にはTAPSOLアシストの設定情報がありませんので、工事写真台帳の写真に付記する情報は、お客さまが記入する必要があります。

動作環境動作環境

Q

動作環境を教えてください。

TAPSOLは下記の動作環境を推奨しています。

TAPSOLカメラ(タブレット)
ハード iPad Pro 11インチ / iPad Pro 10.5インチ / iPad Pro 9.7インチ iPad Air(第3世代) / iPad Air 2 / iPad Air iPad(第6世代) / iPad(第5世代) iPad mini(第5世代) / iPad mini 4 / iPad mini 3 / iPad mini 2
OS iOS 12 / iOS 11
通信環境 インターネット接続(3G、4G、インターネットに接続可能なWi-Fi)
※インターネット環境は、事務所での1回/日程度のサーバーとのデータ更新時に必要。
ファイルサイズの大きなデータの送受信はWi-Fi環境の利用を推奨。

※iPadOSは、TAPSOLカメラが正常に動作するか現在確認中です。
 動作確認が終了しましたら当サイトにて結果を報告いたします。

TAPSOLブック(パソコン)
システム OS Windows 10 / Windows 7
ブラウザ Google Chrome 最新版 / Mozilla Firefox 最新版
通信環境 インターネット接続